中山火炬开发区海滨社区卫生服务中心是一家社保、工伤定点,非营利性社区卫生服务中心,中心设有住院部、24小时急诊科、全科门诊、中医科、B超、医学影像科,家庭病床等科室。海滨社区卫生服务中心整合了中心医疗资源,制定了差异化服务的战略定位,同时为了响应老龄化需求,创先开辟了失能老人医养结合康复照护专区,主要致力于为重大疾病如残疾、癌症、中风偏瘫、重大手术后等造成失能卧床的人群以及患老年痴呆的长者等特殊的群体提供全托医养结合服务。



走进病房,舒缓优美的音乐、生机勃勃的绿植,整洁清新的环境。这与传统医院病房的拘束和紧张完全不同,每一间病房都配备了专业护理床、呼吸系统、供氧系统、监护系统等,病区还设立了亲情室、配餐室、淋浴室等,处处彰显着人性化的服务理念。除了完善专业的硬件设备,这里还聚集了一批既有专业医护经验又有责任感的护理团队。



护士入职后要进行系统的培训后上岗,不仅仅是医护技能,更重要的是对老人的关怀和沟通,建立了长效的服务质量监督机制。另外还自主研发了APP系统,护工每次护理后会进行操作,例如换尿片,喂食,翻身,拍背等,每天早上10点左右家属就可以在微信上看到老人在这里的护理情况。另外还会上传些老人的图片和视频,解决了家属对老人的牵挂和担心。



在这里入院的患者24小时都有专人提供专项的服务,标准细致的24小时服务流程和人性化的针对性服务。实行全包式收费,让群众“以请保姆的价格让家人享受专业团队24小时全方位康复照料服务”。海滨中心于还专门设立了“褥疮护理专区”和“植物人护理专区”,针对护理专业要求高的患者制定了专项护理流程和标准。病区配备了专业康复治疗师,针对老人的身体状况,实施不同项目康复治疗。此外,中心还专门邀请了资深心理咨询师为老人们做心理疏导。



通过给老人做心理咨询唤起他们对生命的期待,临终关怀闪耀人性光辉。“孝”是中华民族的传统文化和美德,让“孝”文化传承下去。每周都有义工组织定期过来陪伴老人,老人聊天、过生日等,给老人们带来欢乐和慰藉。



自2015年5月至今,海滨社区卫生服务中心康复护理区已经为200多名老人提供了服务,得到患者家属的认可和推荐。未来会继续坚持“以全方位的医疗护理、个性化的专业服务”,成为长者养老服务的优秀品牌。让老人老有所医、老有所养、老有所尊,让家属放心和安心。



本节目已于广东经济频道《广东新焦点》栏目播出,也可通过下方链接收看。


https://v.qq.com/x/page/y0857yozntg.html